Mobility Centre

“Ik krijg één factuur en daar staat alles op”

Harold Coster is systeembeheerder bij Mobility Centre. Hij is verantwoordelijk voor de ICT van de 5 Volvo vestigingen.

“Op basis van financiële argumenten en betrouwbaarheid zijn wij overgegaan op een nieuw netwerk. Bij ons waren niet alle vestigingen met elkaar verbonden. In geval van storing waren vestigingen niet meer bereikbaar. RVS Networks heeft een stervormig netwerk gecreëerd wat betekent dat als er één vestiging wegvalt er via andere wegen nog gecommuniceerd kan worden.” Het WAN-netwerk van Mobility Centre is door RVS Networks opgebouwd uit DSL-lijnen, waarbij alle lijnen in contact staan met elkaar.

“Een autobedrijf heeft veel liquide middelen nodig om inkomsten te kunnen genereren. Het netwerk moest goedkoper, maar wel betrouwbaar zijn. Als het netwerk wegvalt en je kunt niet werken dan kost het je nog meer geld, om nog maar te zwijgen van de schade die kan ontstaan in de relatie met onze klanten. Als we de garantie van betrouwbaarheid tegen een scherpe prijs niet hadden gekregen dan hadden we het niet gedaan.”

De heer Coster vervolgt: “We wilden een eenduidige oplossing waarbij elke vestiging zijn kosten betaalt voor het netwerk. Ik krijg van RVS één factuur en daar staat alles op. Geen 20 verschillende facturen van verschillende leveranciers, maar één factuur waaruit je in één oogopslag kan afleiden voor welke vestiging de kosten zijn gemaakt.”

Over de aanpak van RVS zegt de heer Coster het volgende: “Ze verdiepen zich in de bedrijfspositie en leggen de verschillende oplossingen naast elkaar. Ook tijdens de implementatie wordt alles eerst goed doorgesproken. Er is nauwelijks een onderbreking geweest. En dat bij zo’n grote verandering.”